ENRA heeft een partnerschap gesloten met Twindis voor de levering van alternatieve accu’s. Bij Twindis kunt u na schade (diefstal of beschadiging) een alternatieve accu bestellen voor uw klant. Dankzij deze samenwerking biedt u uw klanten meer mogelijkheden zonder concessies te doen op het gebied van capaciteit, kwaliteit en beschikbaarheid. Als u kiest voor een alternatieve accu van Twindis, vervalt de afschrijving van 0,75% per maand (vanaf de ingangsdatum van de polis) op de nieuwe accu.
Voordelen voor u:
- Tevreden klanten; geen afschrijving van 0,75% per maand wanneer uw klant kiest voor een alternatieve accu van Twindis
- Bieden van een alternatief, u kunt uw klant de keuze bieden die het beste aansluit bij zijn/haar wensen
- Minimaal twee jaar garantie; Twindis biedt ten minste twee jaar garantie, waardoor de alternatieve accu jarenlang rijplezier garandeert.
- Beschikbaarheid bij schaarste; als een originele accu niet leverbaar is, heeft Twindis altijd een passend alternatief.
- Een compleet aanbod; uitgebreide database met fietsen van alle merken en bijbehorende accu’s op één plek
Hoe te handelen bij accuschade:
Twindis portaal
- Ga naar www.twindis.com/enra
- Log in met uw bestaande account of maak een nieuw account aan
- Gebruik de gebruiksvriendelijke zoekfunctie om de juiste accu te vinden Bestel een geschikte alternatieve accu
ENRA portaal
- Meld de schade aan via het ENRA portaal
- Voeg de factuur van Twindis toe bij de schademelding
- Als de schade gedekt is, wordt het bedrag aan u uitgekeerd via ENRA
U kunt uiteraard via Twindis óók de originele accu bestellen. In dat geval blijft de afschrijving echter van toepassing.
Heeft u vragen hierover, neem dan contact op met Twindis via mail:
enra@twindis.com of telefoon: 088 088 66 55. Of contacteer uw ENRA accountmanager.
