Zoals eerder met jullie gedeeld, zijn we druk bezig geweest met het vernieuwen van ENRA.nl. Vanaf 1 juli in de loop van de ochtend gaat deze nieuwe ENRA website live! De website is een verlengstuk van jullie verkoopmoment in de winkel en moet er daarom goed en functioneel uitzien. We zijn ontzettend trots op het resultaat.
Naast de website vernieuwen we ook ons merkverhaal: Jij vertrouwt op je fiets. Je fiets vertrouwt op ons. De fiets is voor jullie klanten namelijk allang niet meer alleen voor in het weekend. Hij brengt hen naar werk, school, de winkel of het station. Valt die fiets weg door schade of diefstal, dan verwachten zij snelle hulp. Van jullie én van ons. Met de nieuwe website en het nieuwe merkverhaal zetten we in op het lokale aspect en de kracht van ons dealernetwerk. We zijn geen afstandelijke verzekeraar, maar de verzekeraar waarbij je terecht kan voor persoonlijke hulp. Zowel bij je rijwielhandelaar op de hoek als wanneer je ENRA contacteert.
Voor jullie verandert er op dit moment niets groots, behalve als je veel gebruik maakt van enra.nl. In de toekomst zullen jullie zien dat we het nieuwe brandconcept en het nieuwe beeldmerk door gaan voeren in alle zaken die onze huisstijl dragen. Ook hiervan zullen we je tijdelijk op de hoogte brengen, zodat je weet waar je aan toe bent.
Wat is er veranderd?
• Brandconcept
Ons nieuwe brandconcept is gericht op de onmisbaarheid van de fiets of het voertuig in het dagelijks leven. Daarbij sturen we aan op de lokale nabijheid van de aangesloten rijwielhandelaar, zodat we dichtbij voelen voor de klant en niet als een afstandelijke verzekeraar. Dit is terug te zien in beeldgebruik, tone of voice en de informatie die we delen.
• Vormgeving
Wat je direct zult zien, is dat we de website in een nieuw jasje hebben gestoken: een nieuwe, frisse look. Hierin zijn nieuwe kleuren toegevoegd en nieuwe beelden die aansluiten op ons nieuwe brandconcept.
• Navigatie en routering
De navigatie van de website is verbeterd. Hierbij is gekeken naar wat onze klant zoekt op de website en hoe de klant dit op basis van vormgeving, kleur, tekst en andere principes zo snel mogelijk kan vinden.
• Veiligheid
De nieuwe website is gebouwd op een veiligere en toekomstbestendige omgeving.