We stellen je graag op de hoogte van onze huidige reactietermijnen en over de telefonische bereikbaarheid. Goed nieuws! Als dealer kun je ons bereiken tussen 08:30 uur en 17:30 uur.
Als gevolg van grote drukte zijn wij telefonisch minder goed bereikbaar dan wij graag zouden willen. Wij zijn voor consumenten daarom bereikbaar tot 14:00 uur op ons reguliere telefoonnummers.
Voor u als dealer hebben wij een dealerlijn waarop u ons binnen onze reguliere openingstijden (08:30 uur – 17:30 uur) kunt bellen. U kunt ons bereiken op 0800 – 0223355.
Reactietermijn:
De meldingen via het portal worden dagelijks opgepakt, om te zorgen dat we direct alle stappen kunnen ondernemen, willen wij u vragen om bij de portal meldingen alle relevante zaken alvast te uploaden. Alle items die per post of e-mail worden nagestuurd, zullen in de reguliere verwerking komen met onze reguliere verwerkingstijden (met uitzondering van diefstalpost).
Als er updates zijn over onze telefonische bereikbaarheid, dan zullen we dit plaatsen op deze pagina.