Het faillissement van Accell roept vragen op over de ENRA Verlengde Garantie. Gelukkig verandert er niets aan deze dekking. De ENRA Verlengde Garantie gaat in nadat de fabrieksgarantie van 2 jaar is afgelopen. Dit blijft ook na het faillissement van Accell hetzelfde.
Normaal gesproken heeft een klant 2 jaar fabrieksgarantie op de fiets. Door het faillissement kan deze fabrieksgarantie komen te vervallen. Een klant heeft echter altijd recht op wettelijke garantie. De wettelijke garantie kan langer zijn dan twee jaar, maar voor de verlengde garantie dekking houden we een termijn aan van twee jaar. Tijdens deze periode is de verkoper verantwoordelijk voor gebreken die niet door de klant zijn veroorzaakt.
Is de wettelijke garantie van 2 jaar afgelopen? Dan kan de klant, als de ENRA Verlengde Garantie is afgesloten, voor garantieclaims gebruikmaken van deze aanvullende dekking.
- Het faillissement van Accell heeft geen gevolgen voor de ENRA Verlengde Garantie.
- De wettelijke garantie van 2 jaar blijft van kracht en verloopt via de verkoper
- Na deze 2 jaar kan de klant een beroep doen op de ENRA Verlengde Garantie, als deze is afgesloten.